Techniek

CaseMaster® is 100% webbased en kan dus gemakkelijk worden ingezet. Er is alleen een browser nodig en een netwerktoegang om
CaseMaster® te gebruiken. Er zijn geen aparte installaties nodig per werkstation. CaseMaster® systemen kunnen van iedere werkplek
of locatie benaderd worden, alsmede door meerdere kantoren en is toegankelijk voor mobiel gebruik.

CaseMaster is platform onafhankelijk.

Een management rapport of single view is te genereren vanuit andere systemen en databases.
Een van de krachtige uitgangspunten bij het ontwikkelen van CaseMaster® was dat het op eenvoudige wijze mogelijk zou moeten zijn om
een connectie met een andere database te realiseren. En dat is uitstekend gelukt. Vanuit CaseMaster® is een connectie eenvoudig te
realiseren en bepalen we samen met de beheerder welke informatie opgehaald moet worden en/of en wanneer de informatie uit een
database gewijzigd mag worden. Aanvullende business rules zijn per tabel of veld te definiëren, alsmede rechten op de data naar functie
of rol. In CaseMaster®  kun je ook kiezen om informatie uit een andere omgeving te halen en binnen de CaseMaster® database op te slaan
en deze informatie te verrijken voor het doel wat uw bedrijf benodigd heeft, zoals management informatie.

Integratie
Elk bedrijf heeft om andere redenen, meerdere systemen in beheer.
CaseMaster® kan een belangrijke rol nemen in het verzamelen van deze informatie uit deze systemen, zij is namelijk bij uitstek geschikt om
te integreren met andere systemen. Door deze integratie en het bundelen van deze (gelijktijdig opgehaalde) informatie, heeft uw medewerker
alle relevante informatie bij de hand.
Er zijn veel redenen om te kiezen voor integratie van uw systemen

• Integratie is eenmalig invoeren, hergebruik van data.
• Integratie is verlenging van eerder gedane investeringen.
• Integratie maakt bestaande gegevens tot rijkere informatie.
• Integratie maakt uw bedrijf onderdeel van de bedrijfsketen.
• Integratie met andere systemen maakt het mogelijk om ‘best-of-breed’ systemen te gebruiken of gefaseerd over te stappen naar nadere systemen.

Voorbeeld
De organisatie heeft drie belangrijke  systemen in gebruik: een CRM system (gebaseerd op DB2 op een i-Series server) voor het beheer van
klanteninformatie; een Oracle Financieel systeem en een voorraad en ordersysteem gebaseerd op Microsoft technologie. Tot voor kort was het
nodig om de 3 systemen afzonderlijk te raadplegen om een compleet beeld te krijgen van wat er speelt bij de klant,. Na integratie door
CaseMaster®, is alle benodigde en relevante informatie, zoals de order pipeline, de facturen en openstaande betalingen op het scherm
te bekijken in de volgorde die u wilt..

Door bedrijfssoftware niet langer als kosten maar als investering te beschouwen gaat u door een andere bril naar het keuzevraagstuk kijken.
De opbrengsten van uw nieuwe pakket, het aantal jaren waarin u het pakket kunt gebruiken en dus afschrijven en de mogelijke doorgroei-
mogelijkheden worden dan ineens belangrijker. Grote kans dat u met CaseMaster® daarmee ook een beter passende oplossing in huis haalt!

Technische details
CaseMaster® integreert met de belangrijkste relationele databases (‘RDBMS’) inclusief Microsoft SQL Server, Oracle, IBM DB2, MySQL,
Postgress and Access (‘Jet’). Aanvullend kan CaseMaster® nog op andere wijze gekoppeld worden met behulp van de zogenaamde
‘data source handlers‘. Op deze wijze worden koppelingen gerealiseerd voor datasources als Excel and XML. U ziet het CaseMaster®
integreert naadloos met de andere systemen van uw bedrijf of in de keten.