CaseMaster®CRM

Wilt u ook meer omzet uit uw bestaande of nieuwe relaties halen? Zou u ook een klantenprofiel willen samenstellen door middel van een analyse op het aankoopgedrag en vervolg aankopen? Wilt u kunnen registreren welke acties succesvol zijn en zo gaande weg uw verkoopresultaten verbeteren? Wilt u ook de leesacties van de nieuwsbrief meten of de effecten van uw marketing voor uw onderneming registreren, analyseren en/of rapporteren? Dan is CaseMaster® CRM de uitstekende oplossing voor u.
CaseMaster®CRM gaat mee met de nieuwste ontwikkelingen en is gemakkelijk uit te breiden of aan te passen. Tevens heeft het alle tools in huis om informatie uit andere databronnen te koppelen. Op deze wijze worden de bedrijfsprocessen ondersteund en bent u in staat uw bedrijf te laten groeien, zonder daarin afgeremd te worden door de software.

 

 

CaseMaster® CRM geeft inzicht in uw relaties en al hun activiteiten. Voor iedere relatie is er een aparte relatiekaart, waarin de gegevens eenmalig ingevoerd hoeven te worden. Vervolgens worden relevante gegevens automatisch in alle overige modules verwerkt. De mailwisselingen of een belangrijke telefoontjes die er met uw relaties zijn gevoerd, zijn in het interactie overzicht makkelijk vast te leggen en/of te koppelen.

 

Facturen, offertes of contracten die aan uw relaties zijn verstuurd zullen automatisch aan de relatiekaart worden gekoppeld. Hierdoor bouwt u per relatie een compleet en actueel elektronisch relatiedossier op die voor iedere geautoriseerde medewerker toegankelijk is. Op deze manier werkt u klantgericht en wordt er overzicht bewaart.

 

Doordat CaseMaster®CRM gebaseerd is op het innovatieve CaseMaster® platform is het mogelijk om te integreren met andere databronnen. Hierdoor is bijvoorbeeld uw administratie te integreren zodat u altijd op de hoogte bent van de actuele situatie bij uw crediteuren en debiteuren of is er via de rapportages het verloop van uw winst en verliesrekening te volgen. Zodra de module projecten wordt gekoppeld krijgt u inzicht in alle projecten per relatie. Maar natuurlijk kan er ook een webshop gekoppeld worden, wat maakt dat er gerichte acties per relatie kunnen worden toegevoegd.

 

CaseMaster® CRM is veelzijdig en biedt o.a. de volgende mogelijkheden:

• Autorisatie mogelijkheden per module
• Compleet elektronisch relatiedossier
• Koppelen met andere systemen
• Uitbreidingsmogelijkheden
• 360 view op al uw relaties
• Managementinformatie

 

 

 

 

 

 

CaseMaster®CRM levert geen functionaliteit die u niet gebruikt, maar vult aan daar waar ondersteuning nodig is en maakt al uw bedrijfsprocessen beheersbaar.

 

Wilt u meer informatie over CaseMaster® CRM en de mogelijkheden die het uw bedrijf kan bieden, neem dan contact met ons op of download de brochure.